POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EXPOLUJOS LA 33 S.A.S
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: EXPOLUJOS LA 33 S.A.S
NIT: 900.502.626-1
Domicilio: Calle 37 #51-35, Medellín, Colombia
Correo electrónico: expola33@hotmail.com
Representante legal: Cesar Augusto Tobón González
2. MARCO LEGAL
Esta política se desarrolla en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. ALCANCE
La presente política aplica a todos los datos personales recolectados y tratados por EXPOLUJOS LA 33 S.A.S, incluyendo información de:
- Clientes
- Proveedores
- Empleados
- Usuarios del sitio web o redes sociales
- Visitantes de las instalaciones
4. DEFINICIONES
Para efectos de esta política, se entiende por:
Dato personal: Información que permite identificar a una persona.
Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
Titular: Persona natural dueña de los datos.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
5. DATOS QUE SE RECOLECTAN
EXPOLUJOS LA 33 S.A.S podrá recolectar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección
- Información del vehículo (placa, modelo, características)
- Información comercial y de facturación
También se podrán recolectar datos mediante:
- Formularios web o redes sociales
- Contacto directo
- Sistemas de videovigilancia en instalaciones
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Prestar servicios de venta, instalación y modificación de accesorios vehiculares
- Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos
- Contactar clientes para atención y soporte
- Enviar información comercial y promociones
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Garantizar la seguridad en instalaciones
- Gestionar relaciones comerciales con proveedores
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o digitales.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
EXPOLUJOS LA 33 S.A.S implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Uso fraudulento
10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio
- Exista autorización del titular
- Sea requerido por autoridades legales
11. USO DE COOKIES Y DATOS DIGITALES
En caso de contar con página web, se podrán recolectar datos de navegación como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
Esto con fines estadísticos y de mejora del servicio.
12. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando solicitud a:
📧 expola33@hotmail.com
La empresa responderá dentro de los términos legales establecidos.
13. VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras EXPOLUJOS LA 33 S.A.S realice tratamiento de datos personales.
14. MODIFICACIONES
EXPOLUJOS LA 33 S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas oportunamente.
15. ACEPTACIÓN
El uso de los servicios de la empresa implica la aceptación de esta Política de Privacidad.